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返品・交換について
ZitAでは、お客様に安心してお買い物いただけるよう、商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不具合があった場合やご満足いただけない場合は、商品到着後7日以内に限り、返品・交換を承っております。
1
カスタマーサポートへ連絡
注文番号とお名前、返品・交換の理由を明記の上、お問い合わせフォームまたはお電話にてカスタマーサポートまでご連絡ください。
2
商品の梱包
お届け時の箱、または適切なサイズの段ボールに、商品本体と全ての付属品（説明書、保証書等）を同梱して梱包してください。
3
商品の返送
指定の返送先住所へ、追跡可能な配送サービスを利用して商品をお送りください。お客様都合の場合は元払い、不良品の場合は着払いとなります。
4
検品と返金・交換処理
返送品が弊社倉庫に到着次第、商品の状態を確認いたします。検品完了後、5営業日以内に返金手続き、または交換品の発送を行います。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
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